Matériaux de construction écologiques et positionnement

Project details

  • Projet: Une entreprise belge spécialisée dans l'écoconstruction a fait appel à nos compétences pour repenser sa stratégie commerciale et activer sa transformation digitale

Une référence belge dans l’écoconstruction a fait appel à nos services pour revoir sa stratégie commerciale et digitale. Après une étude et une réflexion sur la clientèle existante, nous avons recommandé le changement de nom de l’enseigne pour correspondre mieux à la réalité du marché et au cycle de vie dans lequel se trouve l’entreprise.

L’entreprise exerce désormais sous la dénomination commerciale Tout Faire Matériaux Namur et La Maison Ecologique devient un label de matériaux de qualité écologique.

Dans la foulée, une stratégie a été élaborée et un nouveau site internet a été développé pour correspondre à la nouvelle identité. Le tunnel de conversion a été optimisé pour la vente en ligne et la demande de devis et les points de conversions multipliés. Une mission de digital marketing complète a également été réalisée.

KPI’s et objectifs de la mission :

  • Création d’une base de données clients et alimentation automatisée depuis le site
  • Développement du trafic organique
  • Mise en place d’un trafic payant
  • Trafic réseaux sociaux
  • Activation de la communauté Facebook
  • Développement du process commercial au comptoir pour une adéquation avec le digital

Approche : Une analyse de la clientèle a permis de dresser les buyers personae. L’image que reflétait La Maison Ecologique auprès de ces profils a été étudiée. En dressant les différents scénarios, les forces et faiblesses de la marque auprès de chacun de ces profils, il a été conclu avec la direction de changer de dénomination commerciale.

La stratégie digitale a également été revue :

  • SEO : Référencement naturel pour l’amélioration du positionnement de mots-clés stratégiques.
  • SEA : Des campagnes de référencement payant ont été mises en place pour développer la notoriété de manière locale sur le réseau de recherches, display et gmail
  • Newsletters et emailing ciblés
  • Réseaux sociaux pour la diffusion large du contenu
  • Campagne de backlinking pour l’accroissement de l’autorité de domaine
  • Content marketing par le biais d’articles à fort potentiel de recherche

Résultats :

  • Des demandes de devis réalisées sans frein
  • Une image solidifiée et un discours commercial revu
  • 5 canaux actifs : Facebook, Newsletters, Instagram, Organique, Adwords
  • Une base de données emails clients enrichie automatiquement

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