Stratégie et activation digitale

Project details

  • Projet: Un grand nom de la joaillerie belge a fait appel à nos services pour cibler une nouvelle clientèle au travers d'un programme de la communication digitale
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Un grand nom de la joaillerie belge a fait appel à nos services pour approcher une nouvelle clientèle grâce à une activation digitale tout en préservant la qualité de communication exigeante propre au secteur du luxe. Après avoir déterminé les buyer personae cibles, nous avons activé les différents canaux pour tirer profit d’un trafic demandeur des produits de la Maison et en sensibilisant une nouvelle clientèle à ses produits. Optimisation du référencement naturel, création de campagnes payantes, newsletters, développement des réseaux sociaux et communication des événements, c’est un véritable écosystème digital qui est né de notre initiative et qui a permis à la Maison Wolfers d’atteindre un public cible encore inexistant jusqu’alors. Son trafic web a quadruplé et de nouveaux leads ont fait leur apparition au fil de la mission.

KPI’s et objectifs de la mission :

  • Création d’une base de données clients et alimentation automatisée depuis le site
  • Développement du trafic organique
  • Mise en place d’un trafic payant
  • Trafic réseaux sociaux
  • Activation de la communauté Facebook

Approche: L’approche mise en place a été la recherche des centres d’intérêt de la nouvelle clientèle cible et le rapprochement avec les marques adéquates permettant de rajeunir l’image de la Maison tout en préservant le grand standing qui lui est propre. Ces nouvelles cibles ont été définies dans les audiences Adwords et réseaux sociaux pour un targeting efficace de publicités sur les produits et du développement de la notoriété du nom Wolfers.

Résultats :

  • Un trafic multiplié par 4x en 10 mois
  • Passage d’une communauté de 240 à 11.000 personnes sur Facebook
  • 5 canaux actifs : Facebook, Newsletters, Instagram, Organique, Adwords
  • Une base de données emails clients multipliée par 3x après 12 mois

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